配送ポリシー

送料無料&返品無料

有名な国際宅配便サービスを利用し世界中へ発送を行います。お住まいの国が当社ウェブサイトでオプションとして提供されていない場合、詳細については service@elite-wheels.com へご連絡ください。

当社ウェブサイトでホイールセットをご注文をいただくと、世界40ヶ国への送料が無料になります。EU諸国へはDPDロジスティクスを使用して発送を行います。この配送方法を利用する場合、お客様は関税を支払う必要はありません。

以下の遠隔地への配送は、配送コストが高くなるため、無料配送の対象外となります。追加料金が適用されます。

トルコ、イスラエル、チリ、ブラジル、アルゼンチン、ウルグアイ、ペルー、メキシコ、コスタリカ、サウジアラビア、カタール 配送先住所が上記の国いずれかにある場合は、大変お手数ですが詳細については service@elite-wheels.com へご連絡ください。 

複数の配送方法をご用意しております。ご利用いただく配送方法により、お届けまでの日数が異なります（EMS/DPD：15～30日、FedEx/DHL/UPS：5～10日）。なお、お客様の国での通関手続きにより、さらに遅延が生じる場合がございます。

ご注文の発送後、追跡番号（トラッキングナンバー）をメールですぐにお知らせいたします。また、当社のウェブサイトからも直接ご確認いただけます。さらに、以下のサイトで配送状況を追跡することも可能です。 https://www.17track.net/。

※ホイールセットのご注文に限り送料が無料になります。付属品のみのご注文の場合は別途送料が発生します。

注文処理

月曜日から金曜日までのご注文は同日に処理されます。 土曜日または日曜日に行われたご注文は、翌月曜日に処理されます。 ご注文確定後、工場へ発注し製作に入ります。 リムの在庫がある場合、製造には通常 5 営業日かかります。 カスタムオーダーまたはリムが現在在庫切れの場合は、通常 12 ～ 15 営業日かかります。 納期は、生産時間と物流時間の合計です。 ホイール発送後、追跡番号をお知らせいたします。(※海外発送の場合、3～5営業日程度お時間がかかります)

商品が倉庫から出荷されると、出荷の速度を制御することはできません。 しばらくお待ちください。 より速い発送をご希望の場合は、下記までご連絡ください。 service@elite-wheels.com.