配送ポリシー

送料無料&返品無料

有名な国際宅配便サービスを利用し世界中へ発送を行います。お住まいの国が当社ウェブサイトでオプションとして提供されていない場合、詳細については service@elite-wheels.com へご連絡ください。

当社ウェブサイトでホイールセットをご注文をいただくと、世界40ヶ国への送料が無料になります。EU諸国へはDPDロジスティクスを使用して発送を行います。この配送方法を利用する場合、お客様は関税を支払う必要はありません。

特定の遠隔地への配送には宅配便の費用が発生するため、以下の国では無料配送を提供できず追加料金が適用されます。ご了承ください。

トルコ、イスラエル、チリ、ブラジル、アルゼンチン、ウルグアイ、ペルー、メキシコ、コスタリカ、サウジアラビア、カタール 配送先住所が上記の国いずれかにある場合は、大変お手数ですが詳細については service@elite-wheels.com へご連絡ください。 

いくつかの配信オプションを提供しています。配送時間については使用される配送方法により異なります。 (EMS/DPD:15-30日、Fedex/DHL/UPS:5-10日)。配送先の国の通関手続きにより、更に遅れが生じる場合があります。

注文品の発送後、すぐに追跡番号をメールでお送りします。また、当社のウェブサイトで直接確認することも可能です。 https://www.17track.net/ から荷物を追跡することもできます。

※ホイールセットのご注文に限り送料が無料になります。付属品のみのご注文の場合は別途送料が発生します。

注文処理

月曜日から金曜日までのご注文は同日に処理されます。 土曜日または日曜日に行われたご注文は、翌月曜日に処理されます。 ご注文確定後、工場へ発注し製作に入ります。 リムの在庫がある場合、製造には通常 5 営業日かかります。 カスタムオーダーまたはリムが現在在庫切れの場合は、通常 12 ～ 15 営業日かかります。 納期は、生産時間と物流時間の合計です。 ホイール発送後、追跡番号をお知らせいたします。(※海外発送の場合、3～5営業日程度お時間がかかります)

商品が倉庫から出荷されると、出荷の速度を制御することはできません。 しばらくお待ちください。 より速い発送をご希望の場合は、下記までご連絡ください。 service@elite-wheels.com.