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サポート

クラッシュリプレースメントポリシー ポリシー

残念ながら事故は起こる、しかしそれは'できるという意味ではありません'乗るのをやめない. Elitewheelsの目標は、可能な限り最高の顧客サービスを提供することです。 クラッシュなどの外的要因によってホイールが損傷したお客様向けのユニークなサービスです。h、輸送、または誤用。

クラッシュリプレースメントポリシーの対象となるのは何ですか?

Elitewheelsは交換品を提供しますnt リム、 ホイール、およびホイールセット、 wこれらは、当社の増え続けるサービス センターのいずれかで修理および交換できます。ベアリング、バルブ、クイック リリース、フリーハブ ボディ、フリーホイール システムのコンポーネント、ブレーキ パッドなどの脆弱な部品は対象外です。

このポリシーは、製品の安全性に影響を与える構造上の損傷のみをカバーします。外観上の損傷はカバーされません。

全てのホイールはクラッシュリプレースメントポリシーの対象ですか?

はい。すべてのホイールは以下から購入しました www.elite-wheels.com ウェブサイトはカバーされています. ホイールセットが改造されていたり、互換性のない部品が使用されていたりする場合は、保証も衝突による交換も無効になります。

どのくらい割引されますか?

プロダクト ホイールセット 前輪 後輪 リム
Drive シリーズ 38%オフ 価格のお見積もりと在庫状況についてはカスタマー サービスにお問い合わせください。
Drive Helix シリーズ 38%オフ 価格のお見積もりと在庫状況についてはカスタマー サービスにお問い合わせください。
その他のホイールセット 価格のお見積もりと在庫状況についてはカスタマー サービスにお問い合わせください。
アクセサリー カバーされてない

 

することができます クラッシュ交換ポリシー 複数回使用される?

はい。 必要なだけ何度でも使用できます ホイールセットの最初の購入日から 3 年間。

 交換の見積もりを取得するにはどうすればよいですか?

記入して送信してください サービスセンターフォーム その後、お見積りをご連絡させていただき、 修理または交換を受ける方法。

* A 有効な購入証明、損傷したホイールの写真、リムテープの下のシリアル番号をすべて提出する必要があります。

クラッシュ リプレースメント ポリシーは、どのくらいの期間利用できますか?

私たちのように 保証衝突交換ポリシーは 3 年間有効です。交換品自体には XNUMX 年間の保証はありません。ホイールセットの保証と衝突交換は、ホイールセットの最初の購入日から XNUMX 年後に終了します。リム、ホイール、またはホイールセットの交換があっても、期間は最初からやり直されるわけではありません。

送料と関税について教えてください。

このアプリケーションには、XNUMXµmおよびXNUMXµm波長で最大XNUMXWの平均出力を提供する sヒップの下にある クラッシュ交換ポリシー 顧客負担.

*速達配送および特定の国への配送には追加の関税がかかる場合がありますのでご了承ください。

壊れたホイールやホイールセットを別のものと交換できますか??

この衝突交換ポリシーでは、問題のホイールと同じホイールのみの交換が許可されます。

私のホイールがウェブサイト上で入手できなくなったらどうなりますか?

Elitewheelsがリム、ハブを製造しなくなった場合、 or ご購入いただいたスポークが最新の同等モデルである場合、追加料金なしで最新の同等モデルにアップグレードいたします。

ポリシーの濫用に関する注意

Elitewheels の目標は、可能な限り最高の顧客サービスと満足度を提供することです。当社は、独自の裁量で衝突交換ポリシーが悪用されていると判断した場合、補償を拒否する権利を留保します。